آخر تحديث: 2026-07-13
هذه الوثيقة تخضع للمراجعة النظامية وقد تُحدَّث؛ يُعتمد النص المنشور هنا.
النص العربي هو النص المعتمد لهذه الوثيقة.
1. البيانات التي نجمعها
نجمع فقط ما تحتاجه الخدمة فعلياً:
- رقم الجوال والاسم — لإنشاء الحساب والتحقق منه.
- بيانات الرحلة — نقطة الانطلاق والوجهة ووقت الرحلة ومسارها.
- بيانات الموقع — أثناء الرحلة فقط، لمطابقة الكابتن وتتبّع الرحلة وسلامتها.
- مستندات الكابتن — الهوية ورخصة القيادة واستمارة المركبة والتأمين، لأغراض التوثيق.
- بيانات الدفع والمستحقات — لإتمام المعاملات وإصدار الإيصالات.
- بيانات الجهاز الأساسية — لتشغيل التطبيق واستقرار الخدمة.
2. أسباب المعالجة
نستخدم هذه البيانات لتنفيذ الرحلة، وحماية سلامة الركّاب والكباتن، ومعالجة المدفوعات، وتقديم الدعم، والالتزام بالمتطلبات النظامية في المملكة.
3. مشاركة البيانات
نشارك الحد الأدنى اللازم فقط:
- مع الكابتن: اسمك الأول ونقطة الالتقاء والوجهة لتنفيذ الرحلة.
- مع مزوّدي خدمات تشغيلية: إرسال رموز التحقق ومعالجة المدفوعات، وفق اتفاقيات تحفظ سرية البيانات.
- مع الجهات المختصة: عند وجود طلب نظامي أو حالة سلامة تستوجب ذلك.
لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف.
4. رموز التحقق
يُرسَل رمز التحقق لمرة واحدة إلى رقم جوالك عبر واتساب أو رسالة نصية لإثبات ملكيتك للرقم. لا نطلب منك مشاركة الرمز مع أي شخص، ولا يطلبه موظفونا إطلاقاً.
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والوفاء بالالتزامات النظامية والمحاسبية، ثم تُحذف أو تُجعل مجهولة الهوية. تُحذف رموز التحقق بعد فترة صلاحيتها القصيرة.
6. حقوقك
يحق لك الوصول إلى بياناتك وتصحيحها، وطلب حذف حسابك، والاعتراض على معالجة معيّنة ضمن ما تسمح به الأنظمة. لممارسة هذه الحقوق راسلنا على [email protected]
لطلب حذف حسابك ومعرفة ما يُحذف وما يُحتفظ به نظاماً، اطّلع على صفحة حذف الحساب.
7. أمن البيانات
نطبّق ضوابط تقنية وتنظيمية تشمل تشفير الاتصال، وتخزين كلمات المرور بصيغة مُجزّأة لا يمكن عكسها، وتقييد الوصول بصلاحيات محدّدة، وتسجيل العمليات الإدارية الحسّاسة للمراجعة.
8. هذا الموقع الإلكتروني
لا يستخدم هذا الموقع ملفات ارتباط تتبّعية ولا أدوات تحليلات لطرف ثالث. **الاستثناء الوحيد هو الخريطة:** عند فتح أي صفحة تحمل خريطة تُحمَّل خرائط Mapbox، فيصل إلى خوادمها عنوان IP الخاص بك وما تكتبه في خانتَي الموقع وما تختاره على الخريطة، وذلك لعرض الخريطة وتحويل الأسماء إلى إحداثيات — ويخضع ذلك لسياسة خصوصية Mapbox. ولا تُحمَّل الخريطة إلا في الصفحات التي تحتاجها فعلاً: أداة الحجز، وصفحة طلب الرحلة، وتفاصيل الرحلة، وصفحة تتبّع الرحلة المشتركة؛ وباقي صفحات الموقع لا تتّصل بأي طرف ثالث إطلاقاً. ويُستخدم التخزين في متصفحك لأغراض معدودة معلنة. يبقى بعد إغلاق التبويب أربعة أشياء فقط: لغتك المختارة، ووضع العرض (داكن/فاتح)، ونمط الخريطة الذي تختاره، ومعرّف عشوائي للجهاز يُنشئه متصفحك ليُميّز جلسة دخولك — لا يحمل اسمك ولا رقمك ولا يُستخدم للتتبّع الإعلاني. أمّا نقطة الانطلاق والوجهة اللتان تختارهما، ورمز جلسة دخولك، والرحلة الجارية، فتُحفظ لجلسة التصفّح وحدها وتُمحى بإغلاق التبويب. ولا يُطلب موقعك الجغرافي إلا إذا ضغطت زرّ «موقعي» بنفسك، ورفضك لا يمنعك من إتمام الحجز. ولا يُرسل نموذج التواصل أي بيانات إلى خوادمنا؛ بل يفتح تطبيق البريد أو واتساب لديك برسالة جاهزة.
9. تحديث السياسة
قد نحدّث هذه السياسة، وسيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. التغييرات الجوهرية سيتم إشعارك بها عبر التطبيق.
10. التواصل
لأي استفسار يتعلق بالخصوصية وحماية البيانات، تواصل معنا عبر البريد أو واتساب: