مركز المساعدة

حمّل تطبيق مسار، سجّل برقم جوالك، حدّد نقطة الانطلاق والوجهة، ثم أكّد الطلب. يظهر السعر قبل التأكيد.

يظهر السعر في التطبيق قبل تأكيد الرحلة. وقد تتغيّر القيمة النهائية عند تغيير الوجهة أو إضافة محطات أو انتظار إضافي، ويظهر ذلك في الإيصال.

من شاشة الرحلة في التطبيق. قد تُطبَّق رسوم إلغاء بعد قبول الكابتن أو وصوله، وتُعرض قيمتها قبل تأكيد الإلغاء.

تواصل مع خدمة الركّاب عبر قسم «فقدان غرض» في صفحة التواصل، وسنساعدك في الوصول إلى الكابتن.

جهّز هويتك ورخصة القيادة واستمارة المركبة والتأمين، ثم ابدأ التسجيل من صفحة الكباتن. تصلك حالة المراجعة أولاً بأول.

تُحتسب المستحقات على كل رحلة مكتملة وتظهر في محفظتك داخل التطبيق. لأي استفسار راسل شؤون الكباتن.

لا يوجد اليوم حساب مؤسسي تُفوتَر عليه الشركة. المتاح هو «حساب أعمال» داخل حسابك في التطبيق: يضع اسم منشأتك ورقمها الضريبي على الفاتورة الضريبية للرحلة، وتبقى أنت من يدفع.

أرسل طلباً من قسم «الحساب والبيانات» في صفحة التواصل، ويُنفَّذ الحذف وفق سياسة الخصوصية والمتطلبات النظامية.